Les questions posées par l’assureur
Elles vont concerner :
- la localisation géographique de votre entreprise ;
- votre activité et le type de marchandises que vous vendez ;
- les moyens de protection de vos locaux ;
- l’organisation concernant le transfert de vos fonds (espèces, chèques, titres, valeurs…), le montant maximal de vos
liquidités…
En fonction de tous ces paramètres, l’assureur va être en mesure de vous proposer la garantie la mieux adaptée.
Les questions à poser à l’assureur
Ces questions doivent vous permettre de cerner le plus précisément possible la couverture assurantielle dont vous bénéficierez en
cas de sinistre.
La garantie vol et vandalisme couvre-t-elle :
- le vol commis par escalade, usage de fausses clés, introduction clandestine, ou le vol par ruse ?
- les biens exposés dans les vitrines fixes de devanture, vos biens personnels, de valeur ou non, et les biens qui vous sont
confiés ?
Remarque : la garantie vol/vandalisme peut couvrir les actes de vandalisme en toutes circonstances, c'est-à-dire sans
qu’il y ait vol ni tentative de vol (exemple : graffitis sur votre façade...).
Quelles sont les modalités d’indemnisation les mieux adaptées à votre situation ?
En effet, outre la déduction d’une franchise* et l’application d’un montant* de garantie choisis par vous, le mode d’indemnisation
varie en fonction du type de biens volés et/ou endommagés. C’est pourquoi il est important de passer en revue avec l’assureur les
points suivants :
- le montant des capitaux garantis : il doit être suffisant pour couvrir le sinistre maximal que vous pourriez subir. N’oubliez
pas d’actualiser ce montant régulièrement pour qu’il reste adapté à votre situation.
- le montant de la franchise : elle doit être supportable par votre entreprise.
- le mode d’indemnisation : il diffère selon la catégorie de biens concernés ;
− les biens* immobiliers sont généralement indemnisés en valeur* à neuf;
− les biens* mobiliers et le matériel professionnel en valeur* d’usage, c’est-à-dire que sera déduite la vétusté*. Par
conséquent, si vous possédez du matériel récent, une option « valeur à neuf » peut s’avérer très intéressante. Les
marchandises sont garanties sur la base de leur prix d’achat hors TVA.
Remarque : les détériorations causées aux locaux, à leurs fermetures et aux installations d’alarme sont indemnisées sur la base des frais réels et dans la
limite d’un montant de garantie pour les seules détériorations immobilières indemnisées au titre du vandalisme.